Datenschutzerklärung

Willkommen bei CasinoCoin (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website kasinocoin.de besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Seite nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle für Ihre Daten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die CasinoCoin GmbH, mit Sitz in Deutschland. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z. B. Besuchszeiten, Spielaktivitäten)
Kontodaten und Profilinformationen
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Daten aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice
Freiwillig bereitgestellte sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen, Ethnie)
Identitätsnachweise und Dokumente zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere:

Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Sicherstellung der Alters- und Identitätsprüfung gemäß § 4 GlüStV
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
Versand von Benachrichtigungen zu Kontoänderungen, Systemupdates und wichtigen Informationen
Durchführung von Gewinnspielen, Aktionen und personalisierten Angeboten mit Ihrer Einwilligung
Analyse und Verbesserung unserer Webseite und Dienste
Schutz vor Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. zur Bereitstellung unserer Glücksspielangebote
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und des Geldwäschegesetzes (GwG)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke und personalisierte Angebote
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Einige Cookies sind für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Andere Cookies dienen der Verbesserung des Nutzererlebnisses und der Ausspielung relevanter Werbung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

8. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Zur Erfüllung vertraglicher Leistungen an Dienstleister wie Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister und Softwarepartner
An staatliche Behörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung an spezialisierte Dienstleister
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur effizienten Verwaltung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie EU-Standardvertragsklauseln, bestehen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Stand der Technik entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Anforderungen angepasst.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Ihnen Möglichkeiten zur Selbstbeschränkung und zum Selbstausschluss gemäß den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).

Stand: 28.05.2025