Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 01.07.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite kasinoCoin.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“), betrieben von der Coin Gaming GmbH mit Sitz in Deutschland.

1.2 Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Dienste auf kasinoCoin.de erklären Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler / Nutzer / Sie: Eine natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste der Website nutzt.
• Konto: Persönliches Benutzerkonto, das ein Spieler bei kasinoCoin.de eröffnet und verwaltet.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Casino, Live-Casino und sonstiger Spiele.
• Betreiber: Coin Gaming GmbH, die Betreiberin der Website und Anbieterin der Spiele.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder vergleichbare Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in ihrem Wohnsitzland das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Land oder Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter der Coin Gaming GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen und Dienstleister sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethoden.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Wir behalten uns vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise wie gültigen Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; daraus resultierende Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Die Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen sind auf der Webseite unter „Banking“ ersichtlich.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können die Zahlungsdienstleister Gebühren berechnen.

5.4 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde.

5.5 Auszahlungsanträge unterliegen einer Identitätsprüfung und können nur nach erfolgreicher Verifikation bearbeitet werden.

5.6 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; wir haften nicht für daraus entstehende Nachteile.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität für mindestens sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

6.3 Vor der Erhebung einer solchen Gebühr werden Sie per E-Mail informiert.

6.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.5 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss an.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, nutzen Sie bitte diese Hilfsmittel oder wenden Sie sich an unseren Support.

7.3 Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

7.4 Für unabhängige Unterstützung empfehlen wir die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

8. Verbotene Verhaltensweisen

8.1 Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder rechtswidrige Handlungen vorzunehmen, insbesondere:

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierter Software
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Betreiben mehrerer Konten
• Umgehung von Geoblocking mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Boni und Werbeaktionen

9.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen mit anderen Spielern, ist streng verboten.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zurückzufordern, wenn Manipulationen vermutet werden.

9.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und bestimmte Spiele ausschließen.

10. Spielregeln und Fairness

10.1 Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

10.2 Wir können Einsätze oder Gewinne annullieren, die durch technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB entstanden sind.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

11.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

12.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12.3 Details zum Datenschutz finden Sie auf unserer Datenschutzseite.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Sämtliche Inhalte, Logos, Grafiken und Texte auf kasinoCoin.de sind Eigentum der Coin Gaming GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

13.2 Die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Klärung.

14.3 Sollte eine Einigung nicht möglich sein, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, beispielsweise die Zentralstelle für Spielerschutz.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.

15.3 Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15.4 Wir empfehlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von kasinoCoin.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.